Условия доставки

**Доставка* по Москве в пределах МКАД:**

Матрасы и аксессуары

При сумме заказа Более 25 000 руб. — БЕСПЛАТНАЯ
При сумме заказа Менее 25 000 руб. — до 120 см вкл.: + 750 руб, от 121 см и далее: +1000 руб руб.
Доставка матраса (-ов) внутри Третьего Транспортного Кольца оплачивается дополнительно, независимо от суммы заказа + 750 руб.
Доставка малогабаритной продукции (наматрасники, готовые чехлы, подушки) внутри Третьего Транспортного Кольца, при сумме заказа
Более 25 000 руб. — БЕСПЛАТНАЯ
При заказе матраса вместе с мебелью, доставка МАТРАСА - БЕСПЛАТНО.

50 руб./км от МКАД (до 50км, далее по запросу).

Мебель

Шкаф, кровать, комод, тумба - 1500 руб.
Доставка мебели внутри Третьего Транспортного Кольца — дополнтельно + 1500 руб.

50 руб./км от МКАД (до 50км, далее по запросу).

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества (товары, которые не подошли по цвету, габаритам - являются товарами надлежащего качества) в момент передачи на адресе, Покупатель оплачивает стоимость транспортных расходов согласно ст.26 ЗоЗПП.
1000 руб. - доставка малогабаритной мебели и матрасов.
1500 руб. - доставка мебели.
Доставка за пределами МКАД оплачивается дополнительно из расчета 50 руб./км от МКАД (до 50км, далее по запросу).

Сроки и время доставки:

Матрасы и аксессуары

Заказ доставляется Покупателю в течение от 1 до 5 рабочих дней (5 рабочих дней изготавливаются технологически сложные матрасы). Покупатель вправе назначить дату доставки, предложив на выбор Службе доставки 2 дня, в течение которых ему удобно принять доставку. Накануне доставки, вечером в интервале с 18.00 до 21.00, сотрудники Службы доставки созваниваются с Покупателем и подтверждают факт доставки на следующий день.

Мебель (складская программа)

Доставка со склада от 1 до 3 рабочих дней.Покупатель вправе назначить дату доставки, предложив на выбор Службе доставки 2 дня, в течение которых ему удобно принять доставку. Накануне доставки, вечером в интервале с 18.00 до 21.00, сотрудники Службы доставки созваниваются с Покупателем и подтверждают факт доставки на следующий день.

Мебель под заказ

Спальная система ROLL BOX - 10 рабочих дней
Кованная мебель - 30 рабочих дней

Обращаем Ваше внимание, что на некоторые модели мебели требуется предоплата в размере 30%. Подробности уточняйте у оператора по телефонам: 8 800 500-73-54, 8 495 649-61-18.
Матрасы, мебель и аксессуары по индивидуальным размерам изготавливаются строго по 100% предоплате для любого города или региона.

Доставка осуществляется ежедневно (в праздничные дни по договоренности) в интервале с 10.00 до 00.00 без назначения времени доставки в течение дня.

Доплата за доставку «ко времени» в интервале ожидания 2 часа:

c 11.00 до 19.00 – 1000 руб.
с 19.00 до 21.00 – 2000 руб.

Подъем продукции в квартиру:

Подъем на лифте: матрасов (все коллекции кроме RM Individuell, Feder, Natural Latex), наматрасников, подушек, готовых чехлов в квартиру – БЕСПЛАТНО**.
Подъем на лифте: матрасы из коллекций RM Individuell, Feder, Natural Latex: до 120 см вкл: +300 руб / от 121 см: +500 руб
Подъём мебели на лифте - 2% от стоимости заказа***.
Стоимость ручного подъема матрасов (все коллекции кроме RM Individuell, Feder, Natural Latex), наматрасников, подушек, готовых чехлов в квартиру – 250 руб/эт. за единицу товара
Стоимость ручного подъёма матрасов из коллекций RM Individuell, Feder, Natural Latex: до 120 см вкл: +300 руб/этаж / от 120 см: +500 руб/этаж
Стоимость ручного подъема мебели уточняйте у оператора.
Стоимость подъема по нестандартным лестницам (винтовым, с узким пролетом и т.д.) обсуждается на месте индивидуально.
Сотрудники ООО «РоллМатрац» вправе отказать в подъеме (заносе) матраса(ов) при угрозе возникновения его порчи или порчи имущества Покупателя. В этом случае подъем возможен исключительно под личную ответственность Покупателя.
Доставка до подъезда - это место, максимально приближенное к подъезду, крыльцу, воротам и т.д., куда смогла проехать машина с заказанным матрасом(ами), мебелью.
Доставка до подъезда подразумевает ОСМОТР и ОПЛАТУ товара у подъезда.

**При условии, что заказанная продукция помещается в лифт или квартира находится на первом этаже;
***Если товар участвует в акции, то процент подъема на лифте или ручной подъем рассчитывается исходя из цены без скидки;
Ручной подъем матрасов и аксессуаров – 250 руб./этаж, начиная с первого.

Самовывоз товаров в Москве:

Малогабаритный заказ отгружается по адресу: г. Москва, МЦД-2 Курьяново / м. Марьино, ул. Донецкая, д. 30, к.1, этаж 1, ( ЖК "Домашний", вход со двора),
тел. 8 (800) 500-73-54, +7 (495) 649-61-18.

Крупногабаритный заказ отгружается по адресу: г. Москва, МЦД-2 Курьяново / м. Марьино, ул. Донецкая, д. 30, к. 1, этаж 1, (ЖК "Домашний", вход со двора),
тел. 8 (800) 500-73-54, +7 (495) 649-61-18.

Заказы от Покупателей г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области принимаются на следующих льготных условиях:

Прием заказов БЕЗ предоплаты на стандартные размеры матрасов и аксессуаров.
Оплата товаров при получении возможна только за НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ.

**Доставка* по Санкт-Петербургу в пределах КАД:**

Матрасы и аксессуары

Бесплатная доставка до подъезда или самовывоз из филиала ТК при сумме заказа более 25 000 руб.
При сумме заказа менее 25 000 руб. стоимость доставки до подъезда или самовывоза из филиала ТК зависит от габаритов товара и составляет:
- 1500 руб. за матрас в вакуумной упаковке.За каждый последующий товар** в заказе + 450 руб.
- 2000 руб. при ширине матраса или основания под матрас от 80 см до 160 см и длинной не более 200 см. За каждый последующий товар** в заказе + 650 руб.
- 2500 руб. при ширине матраса или основания под матрас от 160 см до 200 см и длинной не более 200 см. За каждый последующий товар** в заказе + 850 руб.
- 550 руб. за подушки или наматрасники «Кавер», «Кавер Плюс», «Топ Кавер». За каждый последующий товар** в заказе + 300 руб.
- *Доставка за пределами КАД оплачивается дополнительно из расчёта 55 руб./км от КАД.

Мебель

2000 руб. при ширине до 120 см;
2500 руб. при ширине от 121 до 140 см;
3000 руб. при ширине от 141 до 160 см;
3500 руб. при ширине от 161 до 200 см.

**последующий товар – матрас, основание под матрас, подушка, наматрасник, которые были оформлены единовременным заказом от Покупателя.

ВНИМАНИЕ! При наличии в заказе разных товаров, отличающихся по ширине, стоимость доставки рассчитывается по максимальной ширине товара, и к ней прибавляется стоимость последующих товаров** (Пример: Основание 160 х 200 и матрас 90 х 200. Стоимость доставки составит: 2500 + 850 руб.

Сроки и время доставки:

Матрасы и аксессуары

Заказ доставляется Покупателю в течение от 3 до 7 рабочих дней (5 рабочих дней изготавливаются технологически сложные матрасы).

Мебель (складская программа)

от 3 до 5 рабочих дней

Мебель под заказ

Спальная система ROLL BOX - 15 рабочих дней
Кованная мебель - 35 рабочих дней

Обращаем Ваше внимание, что на некоторые модели мебели требуется предоплата в размере 30%. Подробности уточняйте у оператора по телефонам: 8 800 500-73-54, 8 495 649-61-18.
Матрасы, мебель и аксессуары по индивидуальным размерам изготавливаются строго по 100% предоплате для любого города или региона.

Доставка осуществляется ежедневно (в праздничные дни по договоренности) в интервале с 09.00 до 19.00 без назначения времени доставки в течение дня.

Подъем продукции в квартиру:

Подъем матрасов и аксессуаров на лифте – 250. Ручной подъем - 150 руб./эт. за каждое наименование, начиная со второго этажа.
Подъём мебели на лифте - 300 руб. Ручной подъем - 500 руб./эт. за каждое наименование, начиная со второго этажа.
Стоимость подъема по нестандартным лестницам (винтовым, с узким пролетом и т.д.) обсуждается на месте индивидуально.
Сотрудники ТК «Балтийский курьер» вправе отказать в подъеме (заносе) матраса(ов) при угрозе возникновения его порчи или порчи имущества Покупателя. В этом случае подъем возможен исключительно под личную ответственность Покупателя.
Доставка до подъезда - это место, максимально приближенное к подъезду, крыльцу, воротам и т.д., куда смогла проехать машина с заказанным матрасом(ами), мебелью.
Доставка до подъезда подразумевает ОСМОТР и ОПЛАТУ товара у подъезда.

Самовывоз товаров в Санкт-Петербурге

Самовывоз заказанной продукции осуществляется из Терминала «Балтийский Курьер», расположенного по адресу 191119, Санкт-Петербург, Транспортный переулок д. 11 лит. А ,пом. 12-Н.Тел/факс: (812) 313-24-72 многоканальный; (812) 643-12-13,+7 (921) 954-81-28

Доставка в регионы РФ осуществляется через Транспортные компании по 100% предоплате на условиях и по тарифам Транспортной Компании. Настоятельно рекомендуем при оформлении отправки указывать:

название ТК (выбор ТК остается за Покупателем)
самовывоз из терминала ТК или заказ адресной доставки - подробный адрес покупателя с обязательным указанием контактных телефонов.
паспортные данные получателя груза (по требованию ТК): да/нет
наличие дополнительной упаковки (обрешетка, палетирование и т.д.): да/нет
заказ услуги «Страхование груза»: да/нет

Стоимость доставки до терминала ТК**:
Матрасы и аксессуары - 750 руб.
Мебель - 1 500 руб.
**При нахождении ТК за пределами МКАД, дополнительно оплачивается 50 руб./км от МКАД.
Интернет-магазин вправе брать на себя расходы клиента по оплате доставки до транспортной компании.

Примите, пожалуйста, к сведению, что в соответствии с Законодательством РФ, переход права собственности на товар Покупателю происходит в момент получения сотрудниками ООО «РМ-Индивидуэль» (Бренд "Roll Matratze") транспортной расписки от ТК. В дальнейшем ООО «РМ-Индивидуэль» не является ответственной стороной в случае механических повреждений, порчи, утраты товара при транспортировке до адреса Покупателя. Просим Вас ответственно подходить к выбору Транспортной компании и страховать транспортные риски.

Отправка заказов с услугой наложенный платеж осуществляется по условиям и тарифам Транспортной компании DPD.
Матрасы, мебель и аксессуары по индивидуальным размерам или с индивидуальным наполнением изготавливаются строго по 100% предоплате для любого города или региона.
При заказе товаров на сумму более 20 000 рублей - БЕСПЛАТНАЯ* ДОСТАВКА до терминала ТК DPD, более чем в 100 городов России.

*БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА распространяется только на аксессуары для сна и матрасы , поставляемые в рулоне.

СПИСОК ГОРОДОВ, В КОТОРЫХ ДЕЙСТВУЮТ УСЛОВИЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ:

Абакан - Адлер - Альметьевск - Астрахань
Барнаул - Белгород - Бийск - Брянск
Великий Новгород - Владикавказ - Владимир - Волгоград - Волжский - Вологда - Воронеж
Геленджик - Грозный
Дзержинск
Екатеринбург - Ессентуки
Иваново - Ижевск - Йошкар-Ола
Казань - Калуга - Каменск-Уральский - Кемерово - Киров - Кострома - Краснодар - Красноярск - Курск
Липецк
Магнитогорск - Махачкала - Миасс - Мурманск
Набережные Челны - Нальчик - Нижневартовск - Нижний Новгород - Нижний Тагил - Новокузнецк - Новороссийск - Новочеркасск - Новый Уренгой
Омск - Орёл - Оренбург - Орск
Пенза - Пермь - Петрозаводск - Псков - Пятигорск
Ростов-на-Дону - Рубцовск - Рыбинск - Рязань
Самара - Саранск - Саратов - Смоленск - Сочи - Ставрополь - Старый оскол - - Сургут - Сыктывкар
Таганрог - Тамбов - Тверь - Тольятти - Томск - Тула
Ульяновск - Уфа
Чебоксары - Челябинск - Череповец - Черкесск
Шахты
Энгельс
Ярославль